INVESTIGACIONES DE MERCADO
ALCANCES:
- Aporta, agrega información actualizada.
- Suma -o corrige- al conocimiento de empresarios y directivos.
- Hace un aporte objetivo, desde una posición no involucrada con los miembros del Directorio.
- Reduce las situaciones de inseguridad en la toma de decisiones.
¿EN QUÉ CONSISTE INVESTIGAR?
- Cuando la información está orientada a la decisión.
- Es conveniente discriminar entre “nice to know” y “need to know”.
- No se pueden derrochar recursos en lo que es exclusivamente “nice”.
- Cuando efectivamente se aplicarán los resultados.
- Si se desconocen los impactos de los cambios culturales
- Cuando la competencia no emite señales claras de sus movimientos